Qué no te timen con el gas butano¡¡¡

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Bombona_de_butano

Qué no te timen con el gas butano¡¡¡

Category : Gas

El gas, concretamente el embotellado, al igual que el resto de suministros básicos, como el agua y la electricidad es uno de los sectores donde se producen bastantes reclamaciones por parte de los consumidores,  en este caso, centradas la mayoría, en estafas y  fraudes a la hora de ir a revisar las bombonas de  butano a los hogares. Pues bien, existen una serie de derechos que debemos de conocer para poder ejercerlos y que no nos tomen el pelo, y son los siguientes:

-Tenemos derecho a elegir la empresa que queremos que nos suministre el gas. No os fieis de quien os llame a la puerta ofreciendo estos servicios sin que vosotros los hayáis solicitado, porque podría ser el “timo de la goma de butano”: el supuesto revisor  del gas que se presenta con una acreditación falsa, argumentando que es obligatorio la revisión para mantener  en buen estado las instalaciones  y evitar así el riesgo del deterioro de esta, el cual suele sustituir (para justificar el engaño)  la goma o la manguera que une la bombona con la instalación y entonces el consumidor  se siente agradecido y pensando que ha tenido suerte de que haya tocado a su puerta porque ha evitado  una posible explosión o una intoxicación por inhalación de gas. Recordad que la elección es vuestra.

-Las revisiones de gas deben realizarse de forma periódica cada 5 años. Guardar la documentación cuando os la revisen y  si os tocan a la puerta diciendo que os toca pasarla mirar a ver si ha llegado el momento o no y decidid como ya he comentado quien queréis que os la haga, o evitar otro timo que hay que es que dejan en los buzones cartas advirtiendo que próximamente se va a pasar un operario para hacer la revisión.

-Debemos exigir que se acredite la persona que nos va a realizar la revisión o la instalación, con la documentación correspondiente. Sólo serán válidos para realizar esta,  las empresas autorizadas por la administración competente.

-Los distribuidores autorizados de suministrar el gas, están obligados a dejar la botella de butano  en la puerta del domicilio por el precio oficial que aparezca en el BOE, nada de cobrar propina por subir la bombona a un tercero sin ascensor. La propina debe ser un acto voluntario por la persona que la quiera dar, el repartidor no puede fijar el precio de la botella de butano un poco más cara porque tenga que subir a un quinto piso, si lo hace, se debe denunciar al distribuidor asociado para que se tomen las medidas necesarias para corregir la situación.

-Una vez que hemos hecho la revisión, el instalador nos tienen que dar un certificado  que acredite esta, el cual va a ir triplicado, haciéndole llegar una copia a la empresa suministradora y dejando al consumidor el original.

Y por último recordaros que SIEMPRE debéis solicitar la factura del importe que se haya pagado, ya que es imprescindible, en el caso de tener que presentar una reclamación.

 


2 Comments

Ana

Abril 11, 2016 at 11:12 am

Buenos días, muchas gracias por la información que ha facilitado. Tengo que reconocer que siendo estudiante de carrera, fui víctima de un timo con el gas. Sabía que había que tener precaución en estos casos y tener presente la fecha de la última revisión, pero yo no tenía acceso a esa documentación. En mi caso, vi folletos anunciado la necesidad de revisión y caí en la trampa, sin sospechar de que sería un timo.

Consumidores, estad siempre alerta!!

    Elisabet

    Abril 29, 2016 at 6:06 pm

    Hay que estar atentos siempre.
    Gracias por tu comentario Ana.

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