Category Archives: Ocio y Viajes

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El transporte aéreo y sus “causas extraordinarias “.

En el sector aéreo,  los problemas que se le pueden  presentan al consumidor, son variados; desde un retraso,  pérdida de maletas, el famoso  overbooking hasta una cancelación de un vuelo.

Ante todas estas situaciones,  es evidente que las que siempre ganan son las compañías, debido a que el usuario, a parte de pillar un cabreo monumental, nunca sabe bien cómo actuar ante estos casos, y si lo hace, no termina de completar bien el proceso, y la demora en la tramitación, termina por rematar el intento y abandonar. Las aerolíneas son conscientes de esto y se aprovechan de ello; al fin y al cabo su pensamiento es: si quieren volar, volverán a venir. En el próximo post os vamos a enseñar lo que tenéis que hacer en caso de pérdida de maleta, overbooking, retrasos…porque aunque vosotros queráis volar, que no vuelen vuestros derechos¡¡¡

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Viajes

¿Imprevistos en tu viaje?

Se acerca Semana Santa y nuestra cabeza ya está pensando en Holidays¡¡ Dónde irnos con los amigos, pareja, familia…es muy frecuente a la hora de planear un viaje que incluya el trasporte, alojamiento y alguna visita o excursión guiada, pues bien, eso es lo que se llama viaje combinado.

¿Qué es exactamente un viaje combinado? Aquel, que está formado, como mínimo, por dos de los tres elementos siguientes: trasporte, alojamiento y otros servicios no accesorios de los anteriores (ejemplo: excursiones, visitas…). Se nos da un precio que lo engloba todo y su duración tiene que sobrepasar las 24 horas o incluir una noche de estancia.

Una vez aclarada la definición, es bueno saber algunos aspectos importantes para que nuestra escapada no se convierta en dolor de cabeza y se nos chafe el maravilloso plan.

Tanto si lo contratas con una agencia de viajes, como si lo haces vía online, tienes derecho a recibir una copia del contrato por escrito, la cual deberá contener entre otras cosas:

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